TSE lança o ChatVote, assistente de IA para tirar dúvidas sobre as Eleições 2026
O Tribunal Superior Eleitoral lançou nesta semana o ChatVote, um assistente virtual com inteligência artificial voltado a responder dúvidas dos eleitores sobre as Eleições 2026. A ferramenta permite fazer perguntas em linguagem natural — como se fosse uma conversa comum — sobre temas como dia, horário e local de votação, justificativa de ausência às urnas, orientações para mesários e o conteúdo das resoluções eleitorais.
Segundo o TSE, o ChatVote já está disponível na página inicial do Portal do Tribunal e no aplicativo e-Título, funcionando 24 horas por dia, sete dias por semana. O presidente da Corte, ministro Kassio Nunes Marques, afirmou que o objetivo da iniciativa é ampliar o acesso da população às informações da Justiça Eleitoral, reduzindo a dependência de canais de atendimento tradicionais em um período de alta demanda como o de uma eleição nacional.
O TSE já sinalizou próximos passos para o assistente: um sistema para o eleitor avaliar as respostas recebidas, integração com o WhatsApp e testes para permitir interação por voz — sinal de que a ferramenta deve continuar evoluindo ao longo do calendário eleitoral.
Mais um órgão público adotando IA de atendimento
O lançamento confirma uma tendência que já vínhamos acompanhando por aqui: órgãos públicos brasileiros adotando assistentes de IA para tornar serviços essenciais mais acessíveis ao cidadão comum, sem exigir conhecimento técnico prévio. Para quem quer entender melhor a diferença entre esse tipo de assistente conversacional e outras formas de automação, vale conferir nosso texto sobre agente de IA, chatbot ou automação — qual a diferença.