Amazon abre o Seller Central para agentes de IA externos, começando pelo Claude
A Amazon anunciou, durante sua conferência de vendedores Amazon Accelerate, em Seattle, a abertura das APIs do Seller Central para agentes de IA externos, começando por um plugin em beta nos Estados Unidos que conecta a inteligência do Seller Assistant ao Claude, da Anthropic, e ao Amazon Quick, assistente próprio da empresa. O plugin leva cerca de um minuto para ser configurado, sem necessidade de programação, e dá ao agente de IA acesso a listagens, níveis de estoque e métricas de desempenho e vendas do vendedor.
Com essa integração, um vendedor pode pedir ao Claude para analisar o desempenho de um produto ou sugerir ajustes de preço e listagem diretamente pela conversa — mas qualquer mudança efetiva de preço ou conteúdo de listagem continua exigindo aprovação explícita do vendedor antes de ser aplicada. A Amazon também lançou novos fluxos de trabalho automatizados para o Seller Assistant, capazes de monitorar o negócio 24 horas por dia e reagir quando condições predefinidas pelo vendedor acontecem.
Mesmo com acesso ampliado a dados e a capacidade de propor mudanças, o desenho do sistema mantém o vendedor no controle final: sugestões de preço ou listagem geradas pela IA não são aplicadas automaticamente, precisam de aprovação manual antes de valer.
Mais uma grande plataforma abrindo as portas para agentes externos
O movimento da Amazon segue uma tendência maior de grandes plataformas de comércio abrindo seus sistemas para que agentes de IA de terceiros ajudem a gerenciar operações do dia a dia — reduzindo a necessidade de o lojista abrir manualmente cada painel separado. Para quem está montando ou já roda uma loja virtual, vale revisitar nosso guia de como montar uma loja virtual em um fim de semana usando IA.